NUSAKAMBANGAN, CILACAP.INFO – Jumat (12/11), Kotak pengaduan di dalam Lapas merupakan tempat yang pasti disediakan oleh pihak Lapas untuk memberikan saran atau masukan bagi kinerja ataupun pelayanan yang diberikan oleh Lapas kepada tamu yang telah berkunjung ke Lapas tersebut, walaupun di era sekarang semua sudah bisa dilakukan melalui digital, akan tetapi dengan adanya kotak pengaduan secara fisik akan lebih afdol.
Sehubungan dengan itu Kepala Lembaga Pemasyarakatan High Risk Pasir Putih Nusakambangan, Fajar Nur Cahyono menghimbau kepada seluruh pegawai untuk selalu menjaga dan merawat kotak pengaduan yang ada dan rutin melakukan pengecekan apakah di dalamnya ada isi surat pengaduannya atau tidak.
Kegiatan pembukaan, pengecekan dan perawatan kotak pengaduan yang ada di Lapas High Risk Pasir Putih Nusakambangan dilakukan rutin setiap bulan, agar setiap bulannya selalu di rekapitulasi apakah ada pengaduan dari tamu terhadap pelayanan Lapas High Risk Pasir Putih atau tidak.
Dengan adanya kotak pengaduan ini diharapkan jika ada pengaduan dari tamu bisa segera dilakukan tindak lanjut terhadap aduan tersebut dan melakukan pembenahan terhadap apa yang diadukan. Semua itu dilakukan agar Lapas High Risk Pasir Putih bisa menjadi Lapas yang lebih baik dan bisa memberikan pelayanan kepada tamu semaksimal mungkin.
Komentar